Как правило, агентство недвижимости открывают люди, имеющие опыт работы в подобных организациях, а также располагающие необходимыми контактами и связями. В целом, задаваясь вопросом о том, как открыть фирму по продаже недвижимости, новичку зачастую кажется, что всё легко и просто. Но, как показывает практика, больше половины риэлтерских контор закрываются, не просуществовав и года. Ведь торговля недвижимостью – это не только сбор и предоставление информации, и оформление документов, но и знание и применение на практике юридических тонкостей, планирование и контроль финансовых потоков, применение управленческих и организационных навыков для создания эффективной команды сотрудников, и многое другое.
Персонал агентства
Что касается оформления, то для открытия агентства недвижимости не требуется получение лицензий или сертификатов: достаточно только зарегистрировать подходящую вам форму юридического лица.
Поскольку фирма по продаже недвижимости занимается предоставлением услуг, то главной её ценностью и составляющей является персонал. Поэтому данному пункту необходимо уделить наибольшее внимание. Основными сотрудниками вашей фирмы должны стать агенты и менеджеры. Первые занимаются заключением сделок, а вторые руководят агентами и контролируют рабочий процесс.
На должность агентов нужно подбирать обаятельных и коммуникабельных людей среднего возраста, разбирающихся в рынке недвижимости и законодательстве, касающемся данной сферы. Приветствуется также наличие опыта работы на аналогичной позиции и наработанные связи. Но всё же главными характеристиками потенциального кандидата на такую должность должны быть умение общаться с людьми, наличие личного обаяния и широкого кругозора. Всему остальному большинство агентов учится непосредственно в ходе работы. Оплата труда у агентов, как правило, сдельная. Но некоторые владельцы агентств недвижимости нанимают сотрудников и на следующих условиях: оклад плюс процент от заключенных сделок. Процент вознаграждения обычно устанавливается на уровне 60%. Причем, чем больше компания, тем эта цифра, как правило, меньше.
Также необходимо подумать о том, кто будет вести вашу бухгалтерию. Если вы обладаете необходимыми знаниями и опытом, то можете делать это сами. В противном же случае, вам потребуются услуги профессионального бухгалтера. Поначалу, пока еще оборот вашей фирмы невелик, можно прибегнуть к услугам приходящего бухгалтера. Для этого заложите в смету расходов сумму от $150 до $350 в месяц.
Офис
Агентству по продаже недвижимости не обойтись без наличия офиса, помещение для которого можно арендовать или же приобрести в собственность. Желательно, чтобы офис вашей фирмы располагался в проходимом месте в центре города. Стоимость аренды может варьироваться в пределах $80 — $200 за кв. метр и напрямую зависит от месторасположения арендуемого помещения.
Офис, разумеется, необходимо должным образом оборудовать, обставив его мебелью и оснастив необходимой для работы ваших сотрудников техникой: компьютеры, принтеры, ксерокс, телефоны и т.д. Минимальная сумма затрат на данном этапе составит $3 000 — $4 000.
Реклама
Функционирование риэлтерской фирмы невозможно без рекламы. Согласно статистике, большая часть клиентов узнает об агентстве недвижимости именно посредством рекламы. Эффективно работает также и так называемое «сарафанное радио», но всё же без рекламы, по крайней мере, на начальном этапе бизнеса, вам не обойтись.
Как правило, риэлтерские конторы размещают строчную или модульную рекламу в газетах с бесплатными объявлениями или же специализированных изданиях, связанных с темой недвижимости. Минимальный рекламный бюджет стоит закладывать из расчета $200 в месяц. Также подумайте над созданием собственного сайта, который также может привлечь клиентов в вашу фирму.
Услуги
В большинстве случаев каждая риэлтерская контора, выходя на рынок, стремится занять свою нишу, четко обозначив для себя спектр предоставляемых услуг и целевую группу их потребителей. Кто-то занимается лишь коммерческой недвижимостью, кто-то исключительно жилыми помещениями, кто-то загородными домами, а кто-то вообще концентрируется исключительно на аренде. Для успешной деятельности вы должны очень четко знать все особенности и тонкие моменты выбранного вами сегмента.
Доход
Что касается дохода, то основную его часть составляют комиссионные от купли, продажи или аренды недвижимости. Средний процент комиссионных риэлтерской фирмы, как правило, находится на уровне 4 – 6%.
Другой статьей дохода может стать оказание дополнительных услуг, связанных с юридическим сопровождением сделки, консультациями, согласованием перепланировки, переводом объектов недвижимости в нежилой фонд и т.д.
Без рекламы невозможно привлечь клиентов.