Как открыть магазина на Wildberries - что и как можно продавать на маркетплейсах

По данным Data Insight, за последние два года Wildberries не покидал тройку лидеров рейтинга российских маркетплейсов. Поэтому у продавцов этой платформы большие перспективы для развития и масштабирования в электронной коммерции. Сегодня мы расскажем, как выйти на рынок и какие основные нюансы нужно учитывать, чтобы сотрудничество было успешным.

Что можно продавать на Wildberries

Ранее маркетплейс позиционировал себя как интернет-магазин модной одежды и обуви. В 2022 году это уже огромный онлайн-гипермаркет, где можно продать практически все что угодно. За исключением должностей, запрещенных законом.

Продавцы могут продавать товары следующих категорий:

авиабилеты.
автотовары;
аксессуары;
алкоголь;
бытовая техника;
все для ремонта;
все для спорта;
для здоровья (преимущественно БАДы);
для сада и дачи;
игрушки;
канцелярские товары;
книги;
косметика;
мебель;
одежда и обувь женская, детская, мужская;
пищевая группа;
товары для дома;
товары для животных;
товары из сегмента 18+;
цифровые товары;
электроника;
ювелирные изделия;

Ограничивается только продажа табака, лекарств, скоропортящихся товаров, антиквариата, растений, животных, пиротехники, оружия, наркотиков и других незаконных товаров. Алкоголь можно продавать при определенных условиях.

Во-первых, вам нужно попросить пользователя подтвердить свой возраст.
Во-вторых, примите во внимание, что алкогольная продукция не продается и не доставляется напрямую на рынок. Покупатель может только заказать товар и забрать его в офлайн-магазине.

Если вы хотите выйти на маркетплейс с необычным товаром, который не входит ни в разрешенный, ни в запрещенный список, вам необходимо уточнить у администрации платформы, возможно ли это. Wildberries работает только с интернет-магазинами, которые зарегистрировали товарный знак в соответствии с действующим законодательством РФ или имеют официальное разрешение от производителя. Если вы не успели зарегистрироваться, подайте заявление в органы Роспатента и получите соответствующие документы.

Преимущества сотрудничества с Wildberries

Работать в Wildberries выгодно, так как маркетплейс предлагает партнерам множество преимуществ:

7 000 000 посетителей в день. При правильном подходе к работе такая цифра практически гарантирует хорошие продажи;
780 000 заказов в день. Продавцы маркетплейса получают много заказов и значительную прибыль;
развитая сеть доставки. Wildberries имеет более 7500 точек дистрибуции в 7 странах — России, Белоруссии, Казахстане, Кыргызстане, Армении, Польше, Словакии. Это позволяет продавцу значительно расширить охват бизнеса;
продвинутая, разветвленная система фулфилмента. Вы можете завезти товар на один из складов маркетплейса и забыть о проблемах доставки до покупателя;
удобное мобильное приложение для партнеров. Позволяет управлять своим бизнесом и просматривать аналитику из любой точки мира;
возможность работать под известным брендом. Wildberries уже имеет сформированную лояльную аудиторию, готовую покупать товары/услуги у партнеров компании;
эффективное продвижение. Платформа самостоятельно продвигает товары и привлекает клиентов. При необходимости можно использовать платную внутреннюю рекламу, что значительно повышает конверсию;
анализы. В личном кабинете продавца много подробных отчетов. Он показывает динамику оборота, движение и остатки товаров, продажи по регионам, возвраты, позиции с наибольшей маржей и многое другое.

Недостатки работы с Wildberries

Помимо множества преимуществ, есть и некоторые недостатки работы на платформе, которые следует учитывать новичку:

партнер должен строго соблюдать условия соглашения с маркетплейсом, при этом сайт может в любой момент ввести новые правила, увеличить штрафы, добавить продавцов в бан;
иногда товары бесследно теряются на складах, такие случаи редки, но вероятность потери есть;
задержки выплат, особенно в праздничные дни и для самозанятых;
платформа устраивает регулярные скидки, участие в акциях обязательно для продавцов;
иногда возникают проблемы с возвратом;
на маркетплейсе действует система штрафов, которая возлагает на поставщиков ответственность за различные нарушения. Например, за использование чужих товарных знаков, товарных знаков и интеллектуальной собственности придется заплатить от 100 000 рублей;
периодические сбои в работе платформы, связанные с частыми обновлениями, за которыми не успевают серверы и программисты;
слабая служба поддержки, которая не всегда быстро справляется с проблемами и просьбами большого количества покупателей и продавцов;
высокие требования к фотографиям.
Комиссия за продажи на Wildberries теперь варьируется от 5 до 15% в зависимости от категории товара. По сравнению с исходными 40% это не такая уж и высокая цена. Они близки к средним значениям на рыночном рынке России.

Компания периодически проводит бесплатные вводные семинары для желающих стать партнером маркетплейса. Информацию о предстоящих мероприятиях можно найти на сайте партнера. Семинары проходят в 16 крупных городах Российской Федерации, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Красноярске, Ярославле, Ульяновске и других.

Требования к партнерам по сотрудничеству, условия сотрудничества

Wildberries работает с предпринимателями в следующих организационно-правовых формах:

индивидуальные предприниматели на ОСН и СТС;
ООО на ДОС и УСН;
самозанятые, которые платят налог на профессиональный доход.

На площадке могут работать не только производители товаров, но и посредники. Многие партнеры Wildberry занимаются перепродажей китайской продукции.

Требования к партнерам следующие:

наличие документов, подтверждающих согласие правообладателей на реализацию товаров конкретных товарных знаков: договоров, договоров, лицензий и т.п;
наличие зарегистрированной ТМ;
для реализующих товары собственного производства — сертификат качества или отказное письмо на товары, не подлежащие сертификации, документы на зарегистрированный товарный знак;
возможность доставки товара на один из ближайших складов компании.

Не обязательно загружать все необходимые документы прямо во время регистрации. Однако подрядчик должен быть готов к тому, что платформа запросит их в любое время. В этом случае вы должны предоставить документацию в течение одного дня. Ранее в список требований к партнерам входило подключение к ЭДО. Теперь это требование стало необязательным.

Wildberries очень серьезно относится к качеству изображений продуктов, размещенных на сайте. Если вы не уверены, что сможете создать их самостоятельно в соответствии с требованиями, вы можете поручить эту работу сотрудникам маркетплейса за вознаграждение.

Документы для индивидуальных предпринимателей

свидетельство о государственной регистрации ИП;
свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
информационное письмо о регистрации в Госреестре в Росстат (статистические коды);
разрешение лицензиатов на использование товарных знаков;
скан-копия паспорта индивидуального предпринимателя;
профиль контрагента;
прайс-лист.

Уставные документы для организаций и юридических лиц

устав компании;
свидетельство о государственной регистрации компании;
свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юридического лица;
свидетельство о государственной регистрации изменений в ЕГРЮЛ;
решение собственника (учредителя) или уполномоченного органа юридического лица об избрании (назначении) руководителя;
приказ о вступлении в должность управляющего и приказ о назначении главного бухгалтера;
скан-копия паспорта генерального директора;
отсканированная копия договора аренды склада или офиса;
профиль контрагента;
прайс-лист.

Для самозанятых достаточно копии паспорта и свидетельства о регистрации.

С введением обязательной маркировки товаров все участники рынка обязаны подключаться к ЭДО. Одежда и обувь уже маркированы, предпринимаются попытки обязательной маркировки других категорий товаров. К 2024 году она охватит все товарные группы, а обмен информацией о кодах брендов будет происходить только через операторов ЭДО. Если у вас нет ИП и юридического лица, вы можете зарегистрироваться на платформе как самозанятое лицо. В данной категории разрешена продажа товаров собственного производства (полностью или частично). В отличие от тех, у кого есть ИП или ООО, самозанятые не могут продавать продукцию других производителей. Для начала вам необходимо скачать приложение Wildberries Partners, выбрать пункт «Стать самозанятым» и следовать инструкциям по регистрации.

Как начать продавать на Wildberry — пошаговая инструкция

Мы начинаем процесс регистрации на портале.

Оставьте контактный телефон в специальном поле:
Сразу после этого вы получите СМС с кодом доступа в личный кабинет продавца. Перейти к нему:
Там вы вводите свою страну, форму организации и основную информацию о ней. Затем нажмите на кнопку регистрации, после чего вы попадете в профиль пользователя. На этой странице вы должны увидеть значок об успешно зарегистрированном провайдере.
Слева будет меню. Выберите в нем раздел «Предложения». Рекомендуем очень внимательно прочитать договор и все приложения, подробно ознакомиться с условиями сотрудничества и при необходимости проконсультироваться с юристом.
Если вас все устраивает, примите предложение, нажав кнопку подтверждения.
Затем в разделе «Мой профиль» заполните данные продавца:
1. имя бренда;
2. организационно-правовая форма (ИП, ООО, ПАО) и налоговый режим;
3. фамилия, имя и отчество контактного лица;
4. номер телефона;
5. адрес электронной почты;
6. информация о банковском счете.

Чтобы в будущем иметь возможность собирать подробную аналитику продаж, подключитесь к API:

Документы можно скачать сразу, чтобы потом не было вопросов. Допустимые форматы загрузки: jpeg, jpg, pdf, png. Если у вас нет необходимых файлов в электронном виде, отсканируйте их сканером. Мы предоставили список документов выше, в разделе о требованиях к партнеру.

На этом ваша регистрация в качестве партнера Wildberry завершена. Отправляем заявку на проверку и ждем. Платформа обещает рассмотреть заявку в течение 3 дней, но эти сроки часто сдвигаются. Для ускорения процесса рассмотрения вы можете обратиться к менеджерам технической поддержки. Если с анкетами и документами что-то не так, заявка будет отправлена на доработку. Система укажет, где были допущены ошибки и какие моменты нужно переделать. После одобрения остается загрузить товар, оформить карты и начать продажу.

Как видите, процедура регистрации в Wildberry теперь достаточно проста. Заявки принимают практически все. Самое главное – подготовить все необходимые документы, внимательно изучить договор и указать правильные данные о себе на каждом этапе регистрации. После этого вы получите доступ к большой, лояльной аудитории на рынке и сможете значительно повысить эффективность своего бизнеса.