По данным Data Insight, за последние два года Wildberries не покидал тройку лидеров рейтинга российских маркетплейсов. Поэтому у продавцов этой платформы большие перспективы для развития и масштабирования в электронной коммерции. Сегодня мы расскажем, как выйти на рынок и какие основные нюансы нужно учитывать, чтобы сотрудничество было успешным.
Что можно продавать на Wildberries
Ранее маркетплейс позиционировал себя как интернет-магазин модной одежды и обуви. В 2022 году это уже огромный онлайн-гипермаркет, где можно продать практически все что угодно. За исключением должностей, запрещенных законом.
Продавцы могут продавать товары следующих категорий:
- авиабилеты.
- автотовары;
- аксессуары;
- алкоголь;
- бытовая техника;
- все для ремонта;
- все для спорта;
- для здоровья (преимущественно БАДы);
- для сада и дачи;
- игрушки;
- канцелярские товары;
- книги;
- косметика;
- мебель;
- одежда и обувь женская, детская, мужская;
- пищевая группа;
- товары для дома;
- товары для животных;
- товары из сегмента 18+;
- цифровые товары;
- электроника;
- ювелирные изделия;
Ограничивается только продажа табака, лекарств, скоропортящихся товаров, антиквариата, растений, животных, пиротехники, оружия, наркотиков и других незаконных товаров. Алкоголь можно продавать при определенных условиях.
- Во-первых, вам нужно попросить пользователя подтвердить свой возраст.
- Во-вторых, примите во внимание, что алкогольная продукция не продается и не доставляется напрямую на рынок. Покупатель может только заказать товар и забрать его в офлайн-магазине.
Если вы хотите выйти на маркетплейс с необычным товаром, который не входит ни в разрешенный, ни в запрещенный список, вам необходимо уточнить у администрации платформы, возможно ли это. Wildberries работает только с интернет-магазинами, которые зарегистрировали товарный знак в соответствии с действующим законодательством РФ или имеют официальное разрешение от производителя. Если вы не успели зарегистрироваться, подайте заявление в органы Роспатента и получите соответствующие документы.
Преимущества сотрудничества с Wildberries
Работать в Wildberries выгодно, так как маркетплейс предлагает партнерам множество преимуществ:
- 7 000 000 посетителей в день. При правильном подходе к работе такая цифра практически гарантирует хорошие продажи;
- 780 000 заказов в день. Продавцы маркетплейса получают много заказов и значительную прибыль;
- развитая сеть доставки. Wildberries имеет более 7500 точек дистрибуции в 7 странах — России, Белоруссии, Казахстане, Кыргызстане, Армении, Польше, Словакии. Это позволяет продавцу значительно расширить охват бизнеса;
- продвинутая, разветвленная система фулфилмента. Вы можете завезти товар на один из складов маркетплейса и забыть о проблемах доставки до покупателя;
- удобное мобильное приложение для партнеров. Позволяет управлять своим бизнесом и просматривать аналитику из любой точки мира;
- возможность работать под известным брендом. Wildberries уже имеет сформированную лояльную аудиторию, готовую покупать товары/услуги у партнеров компании;
- эффективное продвижение. Платформа самостоятельно продвигает товары и привлекает клиентов. При необходимости можно использовать платную внутреннюю рекламу, что значительно повышает конверсию;
- анализы. В личном кабинете продавца много подробных отчетов. Он показывает динамику оборота, движение и остатки товаров, продажи по регионам, возвраты, позиции с наибольшей маржей и многое другое.
Недостатки работы с Wildberries
Помимо множества преимуществ, есть и некоторые недостатки работы на платформе, которые следует учитывать новичку:
- партнер должен строго соблюдать условия соглашения с маркетплейсом, при этом сайт может в любой момент ввести новые правила, увеличить штрафы, добавить продавцов в бан;
- иногда товары бесследно теряются на складах, такие случаи редки, но вероятность потери есть;
- задержки выплат, особенно в праздничные дни и для самозанятых;
- платформа устраивает регулярные скидки, участие в акциях обязательно для продавцов;
- иногда возникают проблемы с возвратом;
- на маркетплейсе действует система штрафов, которая возлагает на поставщиков ответственность за различные нарушения. Например, за использование чужих товарных знаков, товарных знаков и интеллектуальной собственности придется заплатить от 100 000 рублей;
- периодические сбои в работе платформы, связанные с частыми обновлениями, за которыми не успевают серверы и программисты;
- слабая служба поддержки, которая не всегда быстро справляется с проблемами и просьбами большого количества покупателей и продавцов;
- высокие требования к фотографиям.
- Комиссия за продажи на Wildberries теперь варьируется от 5 до 15% в зависимости от категории товара. По сравнению с исходными 40% это не такая уж и высокая цена. Они близки к средним значениям на рыночном рынке России.
Компания периодически проводит бесплатные вводные семинары для желающих стать партнером маркетплейса. Информацию о предстоящих мероприятиях можно найти на сайте партнера. Семинары проходят в 16 крупных городах Российской Федерации, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Красноярске, Ярославле, Ульяновске и других.
Требования к партнерам по сотрудничеству, условия сотрудничества
Wildberries работает с предпринимателями в следующих организационно-правовых формах:
- индивидуальные предприниматели на ОСН и СТС;
- ООО на ДОС и УСН;
- самозанятые, которые платят налог на профессиональный доход.
На площадке могут работать не только производители товаров, но и посредники. Многие партнеры Wildberry занимаются перепродажей китайской продукции.
Требования к партнерам следующие:
- наличие документов, подтверждающих согласие правообладателей на реализацию товаров конкретных товарных знаков: договоров, договоров, лицензий и т.п;
наличие зарегистрированной ТМ; - для реализующих товары собственного производства — сертификат качества или отказное письмо на товары, не подлежащие сертификации, документы на зарегистрированный товарный знак;
- возможность доставки товара на один из ближайших складов компании.
Не обязательно загружать все необходимые документы прямо во время регистрации. Однако подрядчик должен быть готов к тому, что платформа запросит их в любое время. В этом случае вы должны предоставить документацию в течение одного дня. Ранее в список требований к партнерам входило подключение к ЭДО. Теперь это требование стало необязательным.
Wildberries очень серьезно относится к качеству изображений продуктов, размещенных на сайте. Если вы не уверены, что сможете создать их самостоятельно в соответствии с требованиями, вы можете поручить эту работу сотрудникам маркетплейса за вознаграждение.
Документы для индивидуальных предпринимателей
- свидетельство о государственной регистрации ИП;
- свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
- информационное письмо о регистрации в Госреестре в Росстат (статистические коды);
- разрешение лицензиатов на использование товарных знаков;
- скан-копия паспорта индивидуального предпринимателя;
- профиль контрагента;
- прайс-лист.
Уставные документы для организаций и юридических лиц
- устав компании;
- свидетельство о государственной регистрации компании;
- свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юридического лица;
- свидетельство о государственной регистрации изменений в ЕГРЮЛ;
- решение собственника (учредителя) или уполномоченного органа юридического лица об избрании (назначении) руководителя;
- приказ о вступлении в должность управляющего и приказ о назначении главного бухгалтера;
- скан-копия паспорта генерального директора;
- отсканированная копия договора аренды склада или офиса;
- профиль контрагента;
- прайс-лист.
Для самозанятых достаточно копии паспорта и свидетельства о регистрации.
С введением обязательной маркировки товаров все участники рынка обязаны подключаться к ЭДО. Одежда и обувь уже маркированы, предпринимаются попытки обязательной маркировки других категорий товаров. К 2024 году она охватит все товарные группы, а обмен информацией о кодах брендов будет происходить только через операторов ЭДО. Если у вас нет ИП и юридического лица, вы можете зарегистрироваться на платформе как самозанятое лицо. В данной категории разрешена продажа товаров собственного производства (полностью или частично). В отличие от тех, у кого есть ИП или ООО, самозанятые не могут продавать продукцию других производителей. Для начала вам необходимо скачать приложение Wildberries Partners, выбрать пункт «Стать самозанятым» и следовать инструкциям по регистрации.
Как начать продавать на Wildberry — пошаговая инструкция
Мы начинаем процесс регистрации на портале.
- Оставьте контактный телефон в специальном поле:
- Сразу после этого вы получите СМС с кодом доступа в личный кабинет продавца. Перейти к нему:
- Там вы вводите свою страну, форму организации и основную информацию о ней. Затем нажмите на кнопку регистрации, после чего вы попадете в профиль пользователя. На этой странице вы должны увидеть значок об успешно зарегистрированном провайдере.
- Слева будет меню. Выберите в нем раздел «Предложения». Рекомендуем очень внимательно прочитать договор и все приложения, подробно ознакомиться с условиями сотрудничества и при необходимости проконсультироваться с юристом.
- Если вас все устраивает, примите предложение, нажав кнопку подтверждения.
- Затем в разделе «Мой профиль» заполните данные продавца:
- имя бренда;
- организационно-правовая форма (ИП, ООО, ПАО) и налоговый режим;
- фамилия, имя и отчество контактного лица;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- информация о банковском счете.
Чтобы в будущем иметь возможность собирать подробную аналитику продаж, подключитесь к API:
Документы можно скачать сразу, чтобы потом не было вопросов. Допустимые форматы загрузки: jpeg, jpg, pdf, png. Если у вас нет необходимых файлов в электронном виде, отсканируйте их сканером. Мы предоставили список документов выше, в разделе о требованиях к партнеру.
На этом ваша регистрация в качестве партнера Wildberry завершена. Отправляем заявку на проверку и ждем. Платформа обещает рассмотреть заявку в течение 3 дней, но эти сроки часто сдвигаются. Для ускорения процесса рассмотрения вы можете обратиться к менеджерам технической поддержки. Если с анкетами и документами что-то не так, заявка будет отправлена на доработку. Система укажет, где были допущены ошибки и какие моменты нужно переделать. После одобрения остается загрузить товар, оформить карты и начать продажу.
Как видите, процедура регистрации в Wildberry теперь достаточно проста. Заявки принимают практически все. Самое главное – подготовить все необходимые документы, внимательно изучить договор и указать правильные данные о себе на каждом этапе регистрации. После этого вы получите доступ к большой, лояльной аудитории на рынке и сможете значительно повысить эффективность своего бизнеса.
