Как открыть салон лазерной эпиляции: бизнес план для предпринимателя

Можно создать узкоспециализированный салон, который будет предлагать клиентам только лазерную эпиляцию. Но для увеличения прибыли рекомендуется включить в ассортимент шугаринг и восковую депиляцию.

Услуги салона лазерной эпиляции

Если проводится только лазерная эпиляция, то в подборку могут входить следующие услуги:

Услуга	Стоимость (в рублях)
Зона бикини	5000
Глубокое бикини	7000
Усики	1500
область бровей	1500
Подбородок	2000 г
Подмышки	3500 каждый
Мужская грудь	9000
Назад мужской	9000
Полные ноги	15 000
Бедра	10 000
Голень	7000
Пальцы и пальцы ног	3000
Целые руки	7000
Руки до локтя	4000

Все цены указаны за одну процедуру. Для достижения желаемого эффекта требуется несколько повторений.

Закупка оборудования

Чтобы салон пользовался популярностью, его необходимо правильно обустроить. Недостаточно купить только аппарат для лазерной эпиляции. Необходимо приобрести дополнительное оборудование. А это может потребовать довольно много денег. Одно только устройство стоит не менее 500 000 рублей, а есть и более дорогие модели. Также необходимо купить телевизор в зал ожидания, ноутбук для администратора. Все должно быть правильно обставлено, чтобы было удобно и красиво.

Обустройство помещения

При создании бизнес-плана необходимо спроектировать, как будет выглядеть салон. Рекомендуется арендовать комнату с несколькими комнатами, они должны быть просторными.

Там будет зал, где будет установлена ​​стойка регистрации. Здесь же можно обустроить зону ожидания. А можно оборудовать каждую зону в отдельном помещении. Должен быть удобный диван и несколько кресел, чтобы каждому клиенту было удобно сидеть. Обязательно раскладывайте журналы и книги – женщины любят читать, так время проходит быстрее.

Рекомендуется купить кофеварку. Для начала подойдет обычный чайник. Но чай, кофе и одноразовые стаканчики всегда должны быть в наличии.

Также необходимо оборудовать туалет. Комната может быть небольшой, всего с одним унитазом и раковиной. Но это должно быть обязательно — не только клиенты, но и сотрудники могут захотеть в туалет.

Особое внимание следует уделить помещению, где будет проводиться депиляция. Он должен быть просторным и удобным. Дизайн комнаты должен быть нейтральным. Клиент должен относиться к салону с доверием. Здесь рекомендуется установить кондиционер, хотя бы небольшой. Во время процедуры клиенту не должно быть тепло – из-за частичек пота эффект может ухудшиться.

Количество работников

Необходимо нанять минимум 4 рабочих — 1 администратор, 2 эпилятора и уборщица. Все должны носить одинаковую форму, желательно с логотипом салона. Для администратора он может быть разным, но он должен быть одет в парадную одежду.

Мастеров будет два — работать они будут посменно. Будет уборщица, которая будет убирать комнату ожидания и туалет по мере загрязнения.

Налоги

Когда вы начинаете свой собственный бизнес, вы должны быть готовы платить налоги. Можно использовать одну из следующих систем налогообложения:

• БАЗОВЫЙ. Каждый предприниматель переводится на него сразу после регистрации своего бизнеса. В этом случае предприниматель должен уплатить одновременно несколько налогов — на имущество, НДС и другие. Это не самый привлекательный вариант для частных предпринимателей, так как приходится вести учет, взимается множество различных налогов.
• УСН. Это специальный режим, разработанный специально для малого бизнеса. Подрядчик должен платить 6% от прибыли и 15% от оборота. Это самый привлекательный вариант. Счета вести не нужно, а выплачиваемые суммы имеют нормальные значения.
• Патентная система. Его можно использовать только в случае микропредприятий. Этот вариант подходит для предпринимателей, открывших небольшой салон лазерной эпиляции. Патент приобретается на определенный срок (обычно на один год). Стоимость обычно равна сумме налога.
• ЕНВД. В этом случае предприниматель обязан уплатить только один налог.

Что необходимо для открытия и запуска?

Первым шагом является регистрация ООО. Индивидуальный предприниматель подходит только при наличии медицинского диплома и стажа работы по специальности не менее пяти лет. Лицензия выдана Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.

Эпиляция – интимная и порой болезненная процедура. Важно, чтобы клиенты чувствовали себя максимально комфортно. Поэтому стоит уделить внимание интерьеру, купить удобную мебель. Вам нужен косметический стол, стулья и диваны.

Готовый бизнес, франшиза или открытие салона лазерной эпиляции с нуля

Когда вы решаете открыть салон лазерной эпиляции и построить бизнес на предоставлении услуг красоты, перед будущим владельцем открываются три варианта:

• купить готовый салон со своей клиентской базой и возможностью найма авторитетных сотрудников;
• приобрести франшизу одной из популярных сетей салонов, давно присутствующих на рынке;
• начать с нуля и построить свой бизнес самостоятельно.

Каждый из методов имеет свои преимущества и недостатки.

Покупка готового бизнеса

Иногда владельцы выставляют на продажу свои салоны вместе с оборудованием и клиентской базой. Поэтому открыть салон эпиляции можно, купив уже действующий бизнес. С одной стороны, это выгодное приобретение – нет необходимости тратить лишнее время на подбор и закупку мебели, техники и другого оборудования, формирование клиентской базы и другие организационные проблемы.

С другой стороны, для продажи прибыльного бизнеса должны быть причины, и это рекомендуется выяснить. Если салон продается потому, что хозяин нашел для себя что-то более привлекательное, то все в порядке. Если причиной продажи является возникновение проблем в бизнесе и снижение рентабельности, стоит задуматься о целесообразности такой покупки.

Франшиза

Перед открытием салона лазерной эпиляции по франшизе следует как можно больше узнать о сети, предоставляющей готовую бизнес-модель. Обычно к преимуществам такого сотрудничества относят предоставление стандартных алгоритмов работы, консультационную помощь и наличие популярного имени. Среди минусов — значительные затраты на франшизу и жесткие корпоративные стандарты, которые необходимо соблюдать в соответствии с условиями.

Собственное дело

Решение открыть салон эпиляции с нуля требует больше ресурсов и времени, длительного продвижения и тщательного изучения нового направления бизнеса. Привлечь инвестиции и заработать сразу не получится. Но это единственный способ создать свой индивидуальный образ и имя, которое в дальнейшем будет работать на владельца.

Финансовые расчёты

При покупке снаряжения необходимо отдавать предпочтение качественным вещам. Они служат дольше и не требуют частой замены. Вот примерная стоимость оборудования, которое может потребоваться.

Имя	Цена	Толпа	Общая стоимость
Приемная
Ноутбук	35000	1	35000
Глава администратора	3000	1	3000
Стойка	9500	1	9500
Зал ожидания
Диван	14000	1	14000
Кресла	7000	2	14000
Стеклянный стол	5000	1	5000
Висит	1500	1	1500
Телевидение	20 000	1	20 000
Кофеварка	6000	1	6000
Кулеры	5000	1	5000
Кабинет
Диван	14000	1	14000
Полка	2000 г	1	2000 г
Стол	5000	1	5000
Кресло специалиста	3000	1	3000
Кондиционер	30 000	1	30 000
Другой
Униформа сотрудника	3000	4	12000
Аппарат для лазерной эпиляции	500 000	1	500 000
Общий	679 000

Также необходимо выплатить заработную плату работникам. Он может быть фиксированным или составлять процент от прибыли салона.

Первый вариант предпочтительнее – при любом доходе предприятия заработная плата работников останется неизменной. Специалист по эпиляции должен заплатить минимум 30 000 рублей, администратор – 40 000 рублей, уборщица – 15 000 рублей.

Подбор помещения

Начните с аренды студии площадью 20-30 квадратных метров. Лучше брать комнату с чистовым ремонтом, чтобы не тратить время, силы и деньги на наведение порядка. Помещение должно быть разделено на зону для переодевания и рабочую зону. Шкаф должен быть закрыт изнутри.

Обратите внимание на расположение. Не так важно, отдельный вход или внутри бизнес-центра. Важно, чтобы вокруг была хорошая транспортная инфраструктура: остановки общественного транспорта и автостоянки. Если клиенты могут легко понять, как вас найти, расположение хорошее.

Подпишите договор аренды, купите минимум необходимой мебели, оформите заявку на ИП или ИП (медицинскую книжку не забудьте) — и все, можно открывать в таком формате.

«Фирменные рецепты» по привлечению клиентов

В первые месяцы посетителями клиники были в основном друзья и знакомые. Да, на этом профицит был, но небольшой. Первые два месяца были особенно сложными, но сотрудничество с друзьями позволило сфотографировать результаты процедур для контента в социальных сетях, чтобы люди понимали, как и насколько качественно мы делаем лазерную эпиляцию. Это позволило генерировать рекламные посты, на которые уже начали откликаться новые клиенты.

Итак, мы пошли дальше. Сначала это была просто реклама, а потом начались активные рекомендации из уст в уста и дело быстро пошло на лад.

Следует отметить, что огромную роль в успехе моей студии лазерной эпиляции сыграл сам аппарат In-Motion. И вот почему. In-Motion на самом деле является очень надежным и эффективным диодным лазером с длиной волны 808 нм.

Сама процедура, как я уже говорил выше, практически безболезненна благодаря контактной системе охлаждения с натуральным сапфиром на апертуре. Кроме того, система охлаждения регулируется Интеллектуальной системой охлаждения (ICS™) — охлаждение происходит в момент излучения: чем интенсивнее излучение, тем сильнее применяемое охлаждение. Благодаря тому, что наконечник охлаждается, клиенты не испытывают дискомфорта. Просто такое ощущение, что по телу пробегают чем-то прохладным, такое легкое, легкое покалывание слегка чувствуется.

Вы должны понимать, что клиенты возвращаются туда, где им комфортно, продуктивно и выгодно. И начинают молвить о таких местах. И если проблему комфорта мы решили покупкой In-Motion, то над ценовым маркетингом пришлось поработать. Так же, как у каждого шеф-повара есть свое фирменное блюдо, у нас есть кампания под брендом Dolce, которую мы проводим с маркетологом с момента открытия и которая привлекает много новых клиентов. Обычно в акции участвуют все самые популярные зоны эпиляции по очень низкой цене. Например, если клиент приходит по акции, в течение всего курса он платит 4999 рублей за процедуру, включающую в себя ноги, линию бикини, подмышки, белую линию на животе и верхнюю губу — самые популярные зоны, которые есть в требовать. Конечно, это не значит, что заказчику нужно все из этого списка, но такое предложение очень привлекательно. А еще в акции есть возможность пригласить любого знакомого: на него тоже будет действовать специальная цена — так мы стимулируем рекомендации.

Что касается результата — In-Motion D1 даже превосходит ожидания клиентов от лазерной эпиляции, настолько хорошо он разрушает волосяной фолликул. Многие говорят, что обычно после первой процедуры уходит процентов 30 «растительности». На самом деле, при правильном использовании этого прибора больше половины волос, находящихся в активной стадии роста, исчезает, а после процедуры многие клиенты даже говорят: «Но я больше не вижу волос, зачем мне приходить еще раз». ?» Естественно, речь идет о дополнительном росте волос, но такая реакция не может не радовать.Так же круто, что прибор позволяет работать со всеми фототипами кожи (I-VI), не повреждая фолликулы окружающих тканей и не раздражая кожу, и справляется с волосами на всех участках — длительность импульса варьируется от 2 до 220 мс.

Вложения и окупаемость

Итак, сколько денег нужно, чтобы открыть студию? Не будем брать в расчет покупку самого устройства, ведь мы договорились, что это выгодное вложение, а не затраты. Стоимость аренды зависит от региона и района, где вы будете работать. Возьмем в среднем: 20-30 тысяч рублей за комнату площадью 20-30 квадратных метров с красивой отделкой. Потом придется купить диван — это примерно 15-25 тысяч. Спроектируйте гардеробную, купите мебель – весь офис не будет стоить вам больше двухсот тысяч.

Приготовьтесь к студии лазерной эпиляции, чтобы немного расслабиться. Вы не сможете зарабатывать деньги с первого месяца. Для достижения окупаемости необходимо от 3 до 6 месяцев. Зато самая маленькая студия будет стабильно приносить вам от 300 тысяч рублей в месяц. За вычетом аренды и прочих расходов. У вас на руках будет 200 тысяч рублей, если вы будете работать сами. Если мастер будет работать, на зарплату уйдет еще около 50 тысяч.

Зарегистрировать бизнес легко! Регистрация компании быстро онлайн!

Какую рекламу использовать?

Приличный бизнес рано или поздно превращается в сарафанное радио. В некоторых случаях мастера отказываются от продажи в Интернете, так как уже наработали клиентскую базу. Однако таргетированная реклама в социальных сетях в первую очередь необходима каждому.

Сотрудничество работает хорошо. Например, если рядом со студией находится фитнес-клуб, владельцы договариваются о сотрудничестве и оставляют рекламные проспекты и приглашения для потенциальных клиентов.

Аренда помещения для студии эпиляции и найм персонала

Как выбрать помещение для салона красоты?

«При поиске помещения мы ориентируемся в первую очередь на санитарно-эпидемиологические правила и нормы (СанПиН), — говорит Михаил Горбачев. — Наши студии должны соответствовать определенным стандартам, так как мы оказываем косметологические услуги». Но не только закон влияет на выбор помещения. : На протяжении многих лет создатели «ЧИ-ЧИ» создавали собственный чек-лист требований к будущей студии, которым следуют и франчайзи: например, студия должна располагаться в привлекательном бизнес-центре или торговом помещении на первом этаже многоквартирного дома жилой комплекс.Обязательное наличие парковки, свежий современный ремонт объекта и последующий ремонт помещения по собственному дизайн-проекту и многое другое.Звучит страшно, но не стоит бояться: опытные специалисты из службы поддержки не дадут ошибетесь, поможете с анализом и договоритесь о подходящем варианте. Начинающий предприниматель даже получит смету на ремонт, где описано, на что нужно потратить деньги при создании франшизы салона лазерной эпиляции.

Что из оборудования придется закупить?

Как мы уже говорили, главное преимущество покупки готового бизнеса – салона красоты – в том, что молодому бизнесмену не приходится ломать голову над тем, какое выбрать оборудование, поставщиков и подрядчиков. Все уже придумали ЧИ-ЧИ: на первом этапе франчайзи достаточно разместить у себя грузовик со всем необходимым для открытия и работы в первые месяцы работы студии. Оно включает:

1. Аппарат для эпиляции и массажа
2. Косметический диван
3. Стойка администратора
4. Фирменное зеркало

Остальные мелочи можно легко купить на месте, например: ноутбук, телефон, онлайн-кассу, терминал для покупок.

Отлично, а как набирать команду?

По словам Михаила Горбачева, все просто: вакансии заполняются через специализированные сайты и тематические группы и паблики в городе. Охота за головами также не запрещена. Кстати, даже в кадровых вопросах вы найдете поддержку: CHI-CHI предоставляет очень отзывчивые шаблоны вакансий. Партнеру остается только обзвонить кандидатов и пригласить на работу подходящих кандидатов. Есть и готовые модели собеседований, так что все пройдет хорошо, даже если это ваше первое «собеседование» как работодателя: вас спросят, на что обратить внимание, чтобы не нанять не того сотрудника. И не забывайте: вам нужно работать со своим персоналом на постоянной основе, инвестировать в его обучение, придумывать варианты построения команды, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя профессионалами и были настоящей командой.

Основные вопросы

Есть ряд вопросов, с которыми часто сталкиваются начинающие предприниматели. И прежде чем начинать бизнес, нужно изучить все нюансы.

вернуться к содержанию ↑

Нужна ли лицензия на лазерную эпиляцию?

Для лазерной эпиляции требуется лицензия. Выдается на пять лет Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения. Заявление необходимо отправить в соответствующую службу, предоставив следующий пакет документов:

• Документ, подтверждающий регистрацию предприятия в ЕГРЮЛ.
• Доказательство того, что компания зарегистрирована в налоговой.
• Свидетельство об оплате лицензионного сбора. Выдается непосредственно в Роспотребнадзор после оплаты определенной суммы за обработку заявки.
• Документы, подтверждающие, что лицо может распоряжаться нежилым помещением. Это может быть договор аренды или свидетельство о собственности.
• План помещения, где планируется создать гостиную. Устное объяснение этого плана.
• Документы, свидетельствующие о наличии необходимого оборудования и праве его использования.
• Сертификаты качества на б/у агрегат, договор на техническое обслуживание.
• Документы от специалистов, подтверждающие уровень их квалификации (диплом) и опыт работы (рабочая книжка).
• Санитарно-эпидемиологическое заключение. В нем должно быть указано, что выбранное помещение соответствует стандартам медицинской деятельности.

получить лицензию достаточно сложно. Именно поэтому многие начинающие предприниматели обращаются за помощью в юридические фирмы. Стоимость услуг специалиста в этой области 40 000-100 000 рублей.

Нужно ли медицинское образование?

Без медицинского образования человек не имеет права проводить лазерную эпиляцию. В такой процедуре есть свои тонкости, специалист должен уметь определять фототип кожи на глаз, в процессе он должен соблюдать меры безопасности.

Но от самого предпринимателя не требуется наличие медицинского образования. Он может нанять опытных специалистов, которые сделают всю необходимую работу.

Оптимизация бизнес-процессов и выход на стабильную прибыль

Как понять, что тот или иной процесс требует оптимизации?

Если вы думаете, что главное – открыть салон красоты, а дальше все само собой уладится, спешим разочаровать: так не получится. В процессе работы все недостатки и просто непрактичные решения, которые вы хотите улучшить или исправить, «вылезут наружу»: их необходимо оптимизировать. На первых этапах нужно только запускать и тестировать гипотезы, тестировать идеи и строить работающую бизнес-модель. А в конце отчетного периода проанализировать результаты, посмотреть, где можно сэкономить, выявить нецелесообразные вложения, неэффективное исполнение и так далее. «Удобство франшизы в том, что с ней предприниматель сразу выходит на продвинутый этап развития бизнес-процессов, избегает всех первоначальных ошибок, а в дальнейшем он развивается быстрее и становится более конкурентоспособным за счет опыта других сетевых студий, а также готовые решения из центрального офиса». Например, CHI-CHI сейчас тестирует возможность обработки заявок с помощью чат-бота и электронного телефонного помощника: сегодня публика знакома с лазерной эпиляцией и задает предсказуемые вопросы, на которые не нужно отвечать оператору.

Какие процессы первым делом потребовали оптимизации в CHI-CHI?

В первый год существования «ЧИ-ЧИ» создатели столкнулись с тем, что клиенты высоко оценивают качество услуг, но им не хватает динамичности развития. Поэтому первым шагом стала оптимизация маркетинговых процессов, особенно ведение профиля в Instagram (социальная сеть была признана экстремистской и запрещена на территории РФ). «Сначала мы пытались создать учетную запись с помощью сотрудников, этим занимался директор, администратор, даже мастер», — вспоминает Дмитрий Радионов. «Однако, поскольку у нас не было специальных навыков работы с графическими редакторами, плюс у нас не было понимания, как построить воронку продаж с помощью контента, этот процесс занимал много рабочего времени и был неэффективен. Было принято решение передать Instagram (социальную сеть, признанную экстремистской и запрещенную на территории РФ) SMM-специалистам, так что теперь у ЧИ-ЧИ целая команда, обслуживающая всю сеть студий.

Салон лазерной эпиляции: франшиза или начать с нуля самостоятельно? Что быстрее даст результат?

Конечно, проще и быстрее добиться успеха в своем первом собственном бизнесе по франшизе. Его ценность заключается в том, что франчайзи покупает не столько право на использование бренда, сколько предпринимательский опыт компании и готовые решения, все необходимые инструкции и руководства. «Это методика, при которой вы создаете студию, а затем осуществляете деятельность при поддержке руководства ЧИ-ЧИ и в сообществе владельцев студий ЧИ-ЧИ по всей стране», — поясняет Михаил Горбачев. «Мы регулярно собираем отзывы наших партнеров, изучаем их успешные и неудачные кейсы и добавляем эту информацию в пакет франшизы, чтобы всем последующим франчайзи было еще проще добиться хороших результатов», — добавляет Дмитрий Радионов.

Выбор эффективного аппарата – шаг к успеху

Самое главное было определиться с лазерным устройством. Я выбрал «В движении». Я влюбилась в этот аппарат, когда сама прошла процедуры лазерной эпиляции: с первой процедуры эффективность была очень высокой и боли практически не было.

Нашла контакты дистрибьютора In-Motion в Москве – Beauty Systems – и поехала к ним на переговоры. Мне очень понравился их подход к клиентам, а также соотношение цены и качества аппарата — они идеально подходили для студии лазерной эпиляции, которая вот-вот должна была открыться. Сотрудники компании были очень приветливы и пошли мне навстречу, предоставив рассрочку! Так что часть своего стартового капитала я отдал на погашение первоначального взноса за оборудование, а на другую купил все необходимое на первое время: тележки, диваны, тумбы и расходные материалы для работы. К счастью, расходных материалов для лазерной процедуры было немного, и оптом все вышло очень дешево.

На этапе открытия я самостоятельно позаботился обо всех технических и финансовых процессах, а для этого долго изучал рынок лазерной эпиляции в городе. Я сама составила прайс-лист и побывала в других студиях эпиляции. На мой взгляд, важно не «выделяться» по ценам в первую очередь: не ставить их слишком низко, чтобы начать зарабатывать, но и не завышать их по отношению к рынку, поэтому ставлю среднерыночные Цены.

Часть первоначальной суммы также ушла на маркетолога, с которым мы запустили рекламу в социальных сетях для привлечения к открытию первичных клиентов. Настраиваем таргетированную рекламу в ВКонтакте и Instagram. Мы пробовали работать с блогерами и размещать рекламу в Директ, но у нас это не сработало. Как ни странно, самый большой поток клиентов пришел из сети «ВКонтакте».

Продвижение салона красоты и привлечение клиентской базы

С чего начать продвижение своего салона?

«Каналы и методы привлечения клиентов необходимо продумывать еще на этапе составления бизнес-плана», — предупреждает Дмитрий Радионов. «Должно быть четкое понимание того, откуда и сколько к вам приходит клиентов, а также какие действия для этого необходимо предпринять». Почему это так важно? На рынке так много рекламных предложений, что у людей развивается «баннерная слепота». Если вы не привлечете внимание своим креативом или выгодным предложением, клиенты просто пройдут мимо вас. Кроме того, вы должны уметь балансировать между разными каналами продвижения, ведь неочевидные методы могут дать хороший результат, а те, на которые были направлены основные усилия, могут оказаться малополезными.

Как выбрать подходящие методы продвижения?

На самом деле их очень много, но в индустрии красоты самые важные площадки для маркетинга — это социальные сети. Они могут наглядно и быстро познакомить аудиторию с вашей студией, закрыть основные возражения и вызвать интерес. Хорошо себя зарекомендовало сотрудничество с микроинфлюенсерами, а также сотрудничество и партнерские программы. «Чтобы узнать, какие каналы трафика вам подходят, нужно провести тесты и собрать анализ по каждому каналу, отсеять неэффективные и масштабировать те, что дают хорошие результаты», — поясняет Дмитрий Радионов. Но после успешного продвижения нужно предоставить качественный сервис и обслуживание, тогда клиент вернется и станет постоянным. По статистике ЧИ-ЧИ, 82% первых клиентов возвращаются в студию и рекомендуют ее друзьям и знакомым.

Но продвижение – это же дорого!

Вовсе нет: есть много бесплатных и условно-бесплатных способов. Конечно, совсем без затрат не обойтись, но в сочетании с платными они дают впечатляющие результаты. Опять же, если у вас франшиза студии лазерной эпиляции CHI-CHI, вам не нужно выбирать методы маркетинга на выбор: есть специальный алгоритм работы с рекламными каналами, который поможет вам на первых порах. А по мере того, как студия наращивает клиентскую базу, вы можете постепенно снижать расходы на рекламу и переключать внимание на удержание и возвращение клиентов.

Выбор поставщика

После того, как вы определились с моделью лазера, следующим шагом будет выбор поставщика. На сайтах у них у всех примерно одинаковые цены и описание, так что эта информация вам ничего не даст. Вам необходимо проверить юридические документы поставщика.

Во-первых, поставщик должен быть зарегистрирован в форме ООО. Не покупайте лазеры у самозанятых — у вас должен быть договор поставки. Покажите его юристу и послушайте, что он скажет.

От студии – до клиники

Когда моя клиника только начиналась, я работала в ней одна — и администратором, и специалистом по лазерной эпиляции. Это был большой плюс (каждого клиента я точно знала на глаз), но когда поток клиентов увеличился, пришлось задуматься о найме других сотрудников. На тот момент я уже хотел уйти с работы мастером и больше заниматься администрированием и развитием студии. Кроме того, работа на двоих стала приводить к потере клиентов.

Сегодня, когда меня спрашивают, как я нанимаю человека, я говорю, что самое главное для меня – это не только медицинское образование, опыт и практика (например, дистрибьютор, компания Beauty Systems, мои сотрудники изучают нюансы работы с Так же обучаю их и закрепляю полученные с ними знания на практике). Мне важно, чтобы человек был опрятным, открытым, дружелюбным, позитивным, честным и трудолюбивым.

Загрузка у нас очень высокая: с третьего месяца работы и уже три года 100 процентов, так что работы не просто много, а очень много. У нас постоянная запись, и, конечно, очень важно, чтобы не было ошибок: и специалист был на рабочем месте, и прибор не сработал. Мы не можем звонить клиентам и говорить: «Извините, мы не можем вас принять по техническим причинам» — это как минимум неправильно и некрасиво. Слава богу, что In-Motion работает как надо: утром включается и, не выключаясь, работает без перебоев в течение дня. За три года у меня не было ни одной ошибки в работе оборудования.

Конечно, залогом такой бесперебойной работы является качество самого устройства, и регулярное техническое обслуживание, первый звонок провайдер делает очень быстро.

Кстати, о возврате. Я смог полностью оплатить стоимость машины In-Motion через четыре месяца после открытия и получил чистую прибыль. После этого, спустя семь месяцев, я решил открыть еще одну студию — в Украине. Я оттуда и хотя уже давно гражданка России, создала еще одну студию лазерной эпиляции в качестве бизнеса для мамы. Она там менеджер, хотя я по-прежнему занимаюсь рекламой и другими основными моментами. Для этой студии я тоже купил аппарат In-Motion, только другой модели — более компактный и мобильный, но не уступающий по техническим характеристикам и эффективности. Уже два года это оборудование успешно работает, все мастера и заказчики довольны его эффективностью.

Стоимость флешки на In-Motion составляет 4 копейки, что при средней посещаемости всего трех клиентов в день позволяет за четыре месяца оплатить устройство и получить чистую прибыль. Раньше у нас был агрегат 2017 года выпуска, в этом году поменял на более новую модель 2020 года, тоже In-Motion, по трейд-ин. За прошедший период 20 миллионов вспышек на старом аппарате ни разу не израсходовали, при том, что запись всегда была полной, начиная с третьего месяца эксплуатации.

Но на этом наши достижения не закончились: не так давно я решила, что хочу расширить и провести ребрендинг студии лазерной эпиляции в полноценную косметологическую клинику. Это, как говорится, было на поверхности: многие клиенты, пришедшие к нам на эпиляцию, просили расширить спектр услуг. Это и понятно: всегда удобнее прийти в клинику, сделать лазерную эпиляцию, а потом сразу провести чистку или массаж, уколы красоты и т.д. Не терять время – главная ценность современного мира.

Сейчас у нас уже есть три специалиста: кожный косметолог, массажист и специалист по эпиляции. У нас уже есть все виды массажа, инъекции красоты и множество косметических процедур. И они уже востребованы. Я уверен, что спрос возрастет благодаря нашему подходу: люди должны видеть эффективность! А для этого нужно отдавать им 100 процентов своего времени и внимания, подходить ко всему комплексно и дотошно. И именно поэтому я работаю администратором в своей клинике: бизнес чувствуется, когда менеджер на месте. Клиенты видят меня, разговаривают со мной, делятся своими проблемами, доверяют мне.

Постепенно мы стали расширять парк оборудования, к In-Motion присоединилась клининговая установка, планирую купить установку для RF-терапии, коррекции фигуры и еще одну, но портативную модель In-Motion — D2. Этот более компактный вариант позволит нам параллельно обслуживать двух клиентов лазерной эпиляции, ведь это направление по-прежнему находится на первом месте среди наших услуг. Также с помощью лазерной эпиляции у нас есть возможность рекламы других косметических услуг.

Как подобрать место?

Во-первых, подойдет арендованная студия площадью 20 кв. Желателен хороший ремонт, чтобы не тратить силы и сэкономить деньги. Комната разделена на зоны для работы и гардероба. Шкаф должен быть закрыт изнутри. Важно, что вокруг развита транспортная инфраструктура: есть места для парковки и остановки общественного транспорта.  Кабинет для процедуры должен соответствовать нормам и требованиям СЭС и противопожарной службы.