Рынок, падавший с начала кризиса, показывает явное восстановление. Появляются новые бренды, предприниматели открывают сетевые магазины одежды во всех регионах, в том числе по франшизе. В России любят красиво одеваться, и при правильной организации торговля модой всегда будет прибыльной. В бюджете средней российской семьи расходы в этом сегменте составляют около 12% после покупки продуктов. Торговля является привлекательным вариантом для бизнеса, несмотря на конкуренцию. Не стоит ждать легких денег от магазина одежды, но неиссякаемое разнообразие в фэшн-индустрии позволяет сформировать устойчивый круг покупателей того или иного товара.
Конкуренция и насыщение рынка одежды
Самые популярные бренды в России. Опросы Fashion Consulting Group, 2018 г. Любой магазин одежды должен учитывать меняющееся поведение покупателей и основные тенденции модного рынка. Специалисты рекомендуют учитывать следующие моменты:
- Рационализация покупок. Понятие «дорогой бренд» постепенно теряет свой сакральный смысл. Для значительной части людей цена и комфорт важнее, чем внешний вид и престиж.
- Около 87% населения покупают в магазинах одежду среднего уровня цен, около 9% эконом-класса. В категории люкс (4%) покупатель стремительно «молодеет»: по прогнозам, в 2025 году более половины из них составят люди в возрасте 35-45 лет.
- Большое значение для магазинов одежды приобрели специальные акции и распродажи – 87% посетителей замечают рекламные объявления, а около 58% пытаются во время них совершить покупки.
- Эксперты фэшн-торговли отмечают, что с 2016 года на рынке наблюдается оживление. Сеть магазинов показала рост продаж на 5,9%, резко вырос сегмент интернет-торговли, в 2017 году в Россию пришло 19 новых брендов (Koton Jeans, Zanellato, Mauboussin и другие). На ближайшие годы исследовательская группа Fashion Consulting прогнозирует положительную динамику продаж.
Популярные форматы магазинов одежды
Магазины одежды имеют свои особенности, это особый сегмент рынка. Подавляющее большинство покупателей считают процесс его покупки ритуалом, совмещенным с возможностью приятно провести время. Поэтому, несмотря на стремительное распространение онлайн-покупок в целом, более 95% людей предпочитают покупать одежду в стационарных магазинах. Основные каналы продаж:
- в крупных городах 78% покупателей выбирают уличную торговлю, магазины, из них 45% предпочитают торговые центры;
- на периферии популярны крытые вещевые рынки (48%), особенно среди сельского населения.
Согласно ряду опросов, место покупки для многих важнее, чем разница между товарными марками в одной группе. Поэтому при выборе, в каком формате и где открыть свой магазин одежды, нужно учитывать основные требования покупателя. Сегодня он хочет иметь широкий выбор в одном месте, при этом процесс покупки должен быть комфортным. Можно выделить три основных типа магазинов, перспективных для бизнеса.
Специализированные магазины
Это доминирующая группа магазинов в индустрии розничной торговли модной одеждой. Среди них есть монобрендовые (преимущественно сетевые) и мультибрендовые (со смешанным выбором, как в универмаге). Чаще всего это отдельные участки в торговых центрах и уличных магазинах вдоль оживленных транспортных магистралей. Расположение магазина в торговом центре имеет множество преимуществ:
- они ориентированы на посетителей со средним достатком;
- интенсивный поток клиентов;
- выгодное расположение магазина, подъезды, удобная парковка;
- возможность для отдыха и развлечений;
- большая доля импульсивных покупок.
Но выбирать торговый центр для магазина одежды нужно тщательно, из разряда тех, где люди делают покупки целенаправленно. Если торговый центр ориентирован на развлечения, посетители часто покидают его с приятным ощущением приятного времяпрепровождения и бонусом в виде купальника или носков. Концентрация большого количества магазинов с разным ассортиментом играет на руку всем продавцам. К недостаткам магазина в торговом центре можно отнести дорогую аренду площади.
Онлайн покупки
Как уже было сказано, доля одежды, продаваемой через интернет-магазины, невелика. Например, у крупных сетевых ритейлеров, таких как Orby, Gulliver, это всего 10%, у самого крупного Baon — 20%. Однако с каждым годом она увеличивается. Таким образом, в 2017 году через Интернет было сделано 63,5 млн заказов на общую сумму 166,7 млрд рублей. Средняя стоимость чека составляет 2600 рублей.
Динамика продаж одежды и обуви в интернет-магазинах по данным исследований Яндекса и агентства DATA Insight, 2018 г. Сегодня более 56% офлайн-ритейлеров одежды имеют собственные веб-сайты. Помимо прямых продаж, это еще и хороший рекламный канал. Если человеку нравится вещь, представленная в каталоге, и магазин присутствует в городе, он посетит его, чтобы увидеть и примерить «вживую».
Чтобы начать онлайн-покупки, не обязательно сразу заказывать сайт. Для начала можно открыть дешевый магазин через конструкторы, чтобы проверить, как будет продаваться товар. Или протестировать спрос через страницы в социальных сетях, таких как ВКонтакте и Инстаграм.
Сток, комиссионная торговля
Сегодня такие магазины уже не ассоциируются со старыми советскими комиссионными, где годами висели морально и физически устаревшие вещи. Современный секонд-хенд – одно из самых перспективных направлений в фэшн-индустрии. Преимущество в том, что здесь собраны роскошные модели от известных дизайнеров в отличном состоянии. Такие магазины одежды пользуются спросом у студенческой и офисной молодежи.
Очень интересным, но необычным форматом торговли является вывод. Это магазин, где ассортимент формируется из коллекций одежды известных брендов прошлого сезона. Обычно это нестандартные размеры, не популярные расцветки, с небольшими дефектами или слегка запачканные при сборке.
Однако это все те же бренды, которые можно купить в 3-5 раз дешевле. Такие магазины стремительно набирают популярность и никогда не пустуют. Торговая наценка в них всего 100-150%, что в 3-5 раз ниже по сравнению с магазином, но оборот гораздо выше.
Какую одежду лучше продавать
В общей структуре продаж женская одежда традиционно занимает почти половину. Однако отношения заметно изменились в пользу мужской «половинки». В 2011 г женские статьи составляли около 55%, в 2017 г. – 49%. Всегда и везде востребованы джинсы, футболки, куртки, брюки, спортивная одежда.
Распространение корпоративной культуры повысило интерес к офисной одежде, как среди мужчин, так и среди женщин. В ассортименте наиболее успешных магазинов преобладает casual – качественные товары от брендов средней ценовой категории, отвечающие модным тенденциям. При этом покупатель очень ценит уникальность, а значит, предложение в магазине должно быть разнообразным.
Спрос на одежду для разных категорий населения
Стабильная положительная динамика наблюдается в реализации товаров для детей. Это связано как с увеличением рождаемости, так и с большим вниманием к детскому гардеробу. Например, «Детский мир» открыл более 100 новых магазинов в России в 2016-2017 годах. В этой статье мы рассказали о нюансах, которые нужно учитывать при покупке детских вещей.
Обратите внимание, что, согласно опросу Romir, у покупателей одежды 50 размера и выше — «часто» и «очень часто» возникают проблемы с покупкой. По данным опроса, это более 52% мужчин и около 30% женщин. Более того, в настоящее время они составляют четверть населения в возрасте 25-30 лет.
Этапы организации
Во-первых, нужно сформировать четкое представление о том, чего вы хотите добиться в результате. Какую одежду вы будете продавать в магазине, кто будет вашим основным покупателем, чем вы его привлечете. Нужно знать своих конкурентов, их слабые стороны, чтобы предложить более интересную и выгодную альтернативу. Другими словами, вам необходимо придумать оригинальную привлекательную идею – создать концепцию магазина будущего.
Самый прямой способ получить нужную информацию — купить или заказать исследование рынка с региональной привязкой. Средняя стоимость таких отчетов составляет 60-70 тысяч рублей. Много информации можно найти в открытом доступе. Многие магазины имеют собственные сайты, на которых можно ознакомиться с предлагаемым ассортиментом и проанализировать ценовую политику.
Выбор концепции и местоположения магазина
Концепцию магазина формирует ассортимент предлагаемой одежды, внешний и внутренний дизайн, и они должны соответствовать месту, где он расположен. Покупка здания или долгосрочная аренда здания составляют львиную долю затрат. Если вы откуда-то начинаете, желательно принять во внимание следующее:
- Исторические потоки покупателей (денежных средств) означают, что практически любой магазин может стать прибыльным. Это центр города, оживленные магистрали, станции метро. Но затраты на аренду в таких местах высоки, и важно выделиться на фоне конкурентов.
- Магазин одежды в торговом центре вдали от центра может быть успешным, если у него есть крупный «якорный» арендатор, привлекающий поток посетителей. В противном случае их необходимо целенаправленно «заманивать» в магазин с помощью рекламы и других маркетинговых мероприятий.
- Если у вас хватает средств только на аренду площади в жилом или промышленном районе (у вас есть собственное помещение), вам необходимо формировать ассортимент, исходя из вкуса и дохода основной части потребителей, проживающих в непосредственной близости от магазина.
Подбор разнообразной одежды и ее поставщиков
Предложение на рынке одежды сегодня явно превышает спрос. Люди выбирают лучший продукт, который они могут купить на имеющиеся у них деньги. Поэтому важнее найти «своего покупателя» для магазина, чем «занять» большую долю рынка. Существует два основных подхода к формированию ассортимента:
- Смешанный. Предлагается много товарных групп, но ассортимент должен быть хорошо продуман и сбалансирован. В магазине есть аксессуары, дополняющие одежду, кроссовые коллекции.
- Специализированный. Как правило, это ограниченное количество сопутствующих товаров, расширение выбора происходит в глубину. Такие магазины пользуются популярностью, их посещают целенаправленно, чтобы купить конкретную вещь.
Выбор, когда речь идет о конкретном виде одежды для магазина, велик:
- спорт для всей семьи или особенно для школьников;
- верхняя (демисезонные пальто, куртки, на зиму, на лето);
- модные молодежные тренды с быстрой сменой коллекций;
- мужские офисные, женские на каждый день или нарядные.
Поставщики
Поставщиков найти несложно, почти все они представлены на торговых площадках в интернете. Например Компасс, Алибаба, Тиу.ру и многие другие. Среди них высокая конкуренция, поэтому нужно искать и сравнивать цены, самое выгодное предложение для магазина. Перечислим наиболее важные критерии выбора.
- Срок службы на рынке. «Долгосрочные» поставщики более надежны, но ставят более жесткие условия. Молодые компании предлагают более низкие цены. Географическая близость к посреднику, дилеру. Дорогая доставка невыгодна для магазина. Кроме того, неплохо лично посетить склад и оценить качество товара.
- Соблюдение сроков – главное условие! Сезонность продаж диктует обновление ассортимента в магазине строго на предстоящую зиму, осень или лето. В противном случае неизбежны финансовые потери, продукт теряет свою актуальность.
- Идеальным был бы контракт, дающий возможность поставить поставщику остатки товара, не пользующегося спросом. Например, не продано в течение определенного периода (3-6 месяцев).
- Слишком частые поставки (2-3 за сезон) обычно нецелесообразны. По статистике средний покупатель совершает не более 3-х покупок в месяц.
- Товар в магазине соответствует нормативным требованиям по качеству. Взрослая одежда проверяется на соответствие условиям регламента ТР ТС 017/2011, которым устанавливается необходимость наличия сертификата на продукцию первого слоя (носки, чулки, нижнее белье) и декларации о соответствии на весь остальной ассортимент. Товары для детей подлежат сертификации и декларированию в соответствии с ТР ТС 007/2011.
Инвестиции и эксплуатационные расходы
Еще в период обдумывания концепции будущего магазина, перед составлением бизнес-плана, необходимо примерно знать, сколько предстоит затрат. В этом поможет анализ списка постоянных и текущих затрат, связанных с любой торговой деятельностью. Конкретные цифры зависят от размера бизнеса, региональных цен на аренду и наличия собственного имущества. Основные статьи расходов магазина приведены в таблице.
Регистрация и разрешения
- Заявление о регистрации ИП или ООО направляется в территориальный орган ФНС. Во втором случае необходимо разработать устав, учредительные документы (постановление собрания, назначение директора). Одному участнику удобнее зарегистрироваться как ИП.
- Коды ОКВЭД для специализированного магазина выбираются из справочника ОК 029-2014 (КДЭК Ред. 2): 47.71 — группа кодов включает все виды розничной торговли одеждой, в том числе меховой и аксессуарами; 47.79 — используется для магазинов, предлагающих широкий выбор товаров секонд-хенд.
- Выбран правильный вид налога. Общая система (ОСС) обычно выбирается в качестве вынужденного выбора, когда поставщики требуют возмещения НДС. В торговле УСН 15% (доходы минус расходы) наиболее выгодны, так как значительная часть оборотных средств уходит на покупку одежды.
- Для магазина площадью до 150 м2 можно использовать ЕНВД. При торговой площади до 50 м2 можно купить патент.
- Уведомление в Роспотребнадзор направлять не нужно (Перечень утвержден постановлением о правах № 584 от 16.07.2009). Однако должен быть составлен производственный план, заключены договоры на вывоз мусора, у продавцов должны быть санитарные книжки. Все это необходимо для тестирования.
- Для самостоятельного магазина необходимо получить заключение МЧС о соответствии здания, помещения нормам пожарной безопасности. Если торговая точка находится в арендованном помещении в торговом центре, этот документ должен храниться у арендодателя.
- Контрольно-кассовая техника должна быть зарегистрирована в Федеральной налоговой службе. Сделать это можно через личный кабинет, при условии, что заключен договор с ОФД (оператор фискальных данных). Список операторов опубликован на сайте налоговой инспекции.
Организация магазина и его реклама
Деятельность магазина включает в себя ряд стандартных процессов, каждый из которых вносит свой вклад в конечный результат – в прибыль. Задача предпринимателя следить за тем, чтобы они работали качественно, и не забывать регулярно анализировать посещаемость магазина, изменение среднего чека, жалобы и отзывы покупателей. Перечислим эти процессы и факторы, влияющие на них:
- Продажа товаров – на их уровень влияет ассортимент, скорость обновления, соответствие модным тенденциям и грамотная ценовая политика. Большое значение имеет квалификация и мотивация продавцов.
- Выставка — продажа товаров в магазине одежды оказывает магическое воздействие на посетителей. Это ее разделение по цветам, брендам, коллекциям, кроссовер и дополнительное предложение аксессуаров.
- Закупки — формирование сезонных коллекций, изучение потребностей покупателя, своевременный отказ от нерентабельных поставщиков. Оформление витрин, интерьер торгового зала – яркие заметные новости, приятная атмосфера, чистота магазина привлекают посетителей, помогают установить контакт.
- Реклама и маркетинг – акции, скидки, распродажи, бонусные программы вошли в практику во всех магазинах. Вирусный маркетинг дает хороший результат в фэшн-бизнесе: «сарафанное радио», привлекающее для рекламы известных людей.
Это самые важные, значимые процессы, которые владелец магазина регулирует сам, с помощью администратора, байера (профессионального закупщика). Помимо них необходимо будет организовать и контролировать бухгалтерский учет, техническое обслуживание кассовых аппаратов, охрану в магазине, содержание в чистоте торговых залов и прилегающей территории, своевременное прохождение медицинского осмотра персонала магазина.
Франчайзинговый бизнес
На рынке существует множество франшиз по организации магазинов женской, спортивной, детской, джинсовой и дизайнерской одежды. Интересно, что большинство франчайзи (кроме дизайнеров) не предоставляют вступительных взносов и гонораров. Основное внимание уделяется внедрению и продвижению ассортимента одежды. В таблице ниже представлены краткие сведения о некоторых популярных франчайзи.
При отсутствии опыта удобнее открыть франшизу. Несмотря на ограничения и требования франчайзера, его квалифицированная поддержка обеспечивает большую стабильность бизнеса. Как правило, это не только доставка товара и обслуживание ассортимента одежды, но и обучение персонала магазина, товарная поддержка, помощь в подборе помещения и организация учета. Кроме того, многие франчайзеры решают проблему остатков в магазине, привозя на центральный склад непроданную по сезону одежду.
Объем инвестиций, рентабельность, перспективы
Анализ вышеперечисленных франшиз показывает, что сумма вложений в магазин существенно варьируется в зависимости от популярности бренда, типа предлагаемой одежды. Многое зависит от выбранной концепции и ценовой политики. В большинстве случаев ставка делается на дорогой товар (низкие продажи), либо на относительно дешевый — прибыль с оборота.
Большое значение имеет площадь магазина, которая влияет на размер арендной платы. Разброс большой — от 20 до 300 кв м. Объем первоначальных вложений: от 300 тысяч до 10 миллионов рублей. Если ориентироваться на средний размер магазина (50–70 м2), потребуются вложения порядка 1–3 млн руб. Срок окупаемости от полугода до 2 лет.
Стоимость приобретения товара с учетом сезонной смены коллекций составляет 70-80% всех расходов магазина одежды. Торговая наценка в размере 200% от покупной цены, включая доставку, считается приемлемой. Для товаров из Китая она достигает 500%, для отечественных – обычно до 100%. Нормальный уровень рентабельности на оборот составляет 10-15 %.
Магазин одежды — перспективное направление для бизнеса при выборе удачной концепции. Самое главное – учитывать тенденции рынка: продвижение брендовой одежды средней ценовой категории (H&M, Zara, Mango, Baon) в регионы, рост интереса к дизайнерским магазинам, движение в сторону спорта и активного отдыха.
Интернет-магазин одежды
Сейчас львиная доля всех покупок совершается через глобальную сеть, где покупается и продается огромное количество товаров. Этот вид бизнеса с каждым годом становится все популярнее. Это связано с повышенным желанием людей экономить время и силы. Открыть интернет-магазин (не только одежды) намного дешевле, чем обычную торговую точку. Ведь просто аренда комнаты в центре большого города стоит 2-3 тысячи долларов за квадратный метр. А для хорошего потребуется 60-70 квадратных метров — это 100 000 или 200 000 долларов в зависимости от организации, персонала, продукции и т.д. Не каждый может себе это позволить.
Риски
Не забывайте, что торговля одеждой имеет свои «подводные камни». Во-первых, такая торговля очень конкурентна, многие предприниматели видят преимущества такого бизнеса и начинают активно им заниматься, тем самым усиливая конкуренцию на этом рынке. Во-вторых, бывает, что заказанные в интернет-магазине вещи не всегда подходят по размеру, цвету, фасону. Поэтому покупатели возвращают многие товары, что, конечно, нежелательно для продавцов. Это самый большой минус, так как процент отказов в фэшн-индустрии самый высокий из всех и достигает десятков процентов. Представьте, как дорого стоит отправить товар из Москвы куда-нибудь в Сургут, а потом получить возврат. Многие крупные магазины одежды начали бороться с этим, введя проценты в панель покупателя. Чем ниже показатель отказов, тем выше скидка за лояльность, и это помогает им более внимательно относиться к выбору. Ниже приведен пример из интерфейса покупателя одного из крупнейших интернет-магазинов.
Частота рейсов и скидка
Дополнительным способом решения этого важного вопроса является максимально точное описание товара и такое же максимально точное фото со всех ракурсов на модели и без. Необходимо следить за тем, чтобы цвета изображения максимально точно соответствовали реальным, так как фототехника и последующая обработка часто меняют цветовые данные.
Процесс открытия
Для этого вам необходимо зарегистрироваться в качестве ООО или ИП, приобрести товары и, следуя этим инструкциям, создать свой интернет-магазин. Кроме того, вы должны помнить, что интерфейс магазина должен быть понятным и запоминающимся. Лучший пример для подражания — Wildberries.ru. Посмотрите, как все доступно и понятно любому человеку на страницах.
Особое внимание уделяется доставке, которая, безусловно, должна быть на высшем уровне. Так как онлайн-покупки предпочитает молодежь, ассортимент магазина должен быть стильным и соответствовать модным тенденциям.
Создать сайт для магазина одежды можно самостоятельно. Для этого нужно выбрать CMS (систему управления контентом), это может быть Joomla, WordPress, Drupal, Bitrix и т.д. Существует множество готовых шаблонов оформления и готовых плагинов для этих CMS. Если вы не можете сделать это сами, вы, конечно, всегда можете заказать страницу в какой-нибудь онлайн-студии.
Вирусный маркетинг — отличный способ привлечь внимание к своему бизнесу!
Согласен, вирусный маркетинг действительно может быть эффективным инструментом для привлечения внимания к бизнес